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Buoni carburante "fantasma"

complicincasa.it.jpgPREAMBOLO
Questa opinione è scritta per tutti coloro che mesi fa hanno partecipato al concorso''' "Fai il pieno di prodotti" '''che prevedeva un premio di un buono benzina da 10 euro semplicemente acquistando 3 prodotti a scelta tra Ajax, Soflan e Fabuloso… e che fin’ora non hanno ancora ricevuto nulla !!!
Con ordine vi racconto tutta la mia storia... poi traete voi le vostre conclusioni!

INTRODUZIONE
Il sito www.complicincasa.it è realizzato dal gruppo "Colgate-Palmolive Commerciale srl" con l’intento di aiutare il consumatore nelle proprie scelte tra i prodotti di marchio Ajax, Soflan e Fabuloso. Sul sito sono presenti approfondimenti su ogni singolo prodotto, consigli pratici e la promozioni in corso. In più è possibile iscriversi alla newsletter e lasciare commenti nella bacheca virtuale.

LA MIA ESPERIENZA
Era fine ottobre 2012 quando al supermercato mi è stata data una cartolina con l’acquisto di 3 prodotti Ajax. Arrivato a casa la leggo con calma e c’era scritto che spedendola insieme allo scontrino avrei ricevuto direttamente a casa 1 buono benzina del valore di 10 euro da spendere nel distributore da me indicato, selezionato tra quelli disponibili. Mi dico tra me e me... "ma che bella offerta"... ho speso poco più di 1 euro a pezzo e a fronte di una spesa di nemmeno 4 euro, più 70 centesimi di francobollo me ne rimandano 10 in buono carburante !!!
Approfitto di questa promozione e spedisco con tutto il materiale da loro richiesto, ovvero lo scontrino riportante i pezzi acquistati ed i miei dati anagrafici. In una decina di giorni ricevo a casa il buono così come promesso... ero quasi incredulo... però così è stato!

Chiacchierando con i miei familiari ho riferito di questa strepitosa promozione ed ovviamente anche mia madre, mia suocera ed altri conoscenti ne hanno voluto approfittare! E qui comincia la svolta negativa della storia... fin qui tutta rose e fiori!!!
Mia madre spedisce lo scontrino riportante 6 prodotti (quindi avrebbe dovuto ricevere 20 euro di buoni benzina), mia suocera idem (scontrino con indicati 6 pezzi a scelta tra Soflan, Ajax e Fabuloso... per un totale di 20 euro di buoni) ed anche io ne spedisco altri, visto che ogni nucleo familiare poteva partecipare con massimo 4 richieste di buoni!
Questa volta l’attesa è lunga e dopo un paio di mesi, senza aver visto nessun buono, decido di scrivere all’indirizzo email indicato nel sito e mi viene risposto che l’invio dei buoni benzina poteva avvenire entro un arco temporale di 180 giorni. Vi faccio i conti io... non spremete troppo le meninge... 180 giorni equivalgono a 6 mesi... e in sei mesi quanta gente se ne dimentica??? Io che sono un tipo preciso, paziente, ma anche un po’ testardo ho perseverato ed ho aspettato con calma che il tempo passasse... ma senza scordarmi dei miei tanto attesi buoni!
P4260072.JPGNel frattempo sul sito ufficiale del concorso moltissime altre persone lamentavano il ritardo nella consegna dei buoni il che faceva presagire ad una strategia non troppo onesta :(

Giorni fa, visto che lo scadere dei 180 giorni si stava avvicinando, ho deciso di riscrivere di nuovo un’email di lamentela e questa volta vengo contattato telefonicamente da una signorina che a mio avviso mi ha raccontato un sacco di frottole. Ha detto che ogni giorno spediscono migliaia di buoni e che magari erano andati persi. Mi ha chiesto anche se per caso non avessi la cassetta della posta o se il nominativo non era corretto... insomma, secondo me cercava solo un pretesto per dare la colpa a me o al postino del mancato servizio! Io ho risposto che abito in una zona isolata in mezzo al bosco... ma ricevo posta da tutto il mondo, ed inoltre nemmeno mia madre, mia suocera e tanti altri conoscenti avevano ricevuto nulla. Mi domando è possibile??? Possibile che proprio tutti i miei buoni e dei miei familiari sono andati smarriti??? Ma che coincidenza alquanto strana…!!!
La cosa positiva della conversazione è che alla fine mi ha detto che li avrebbero rispediti e perciò ne ho approfittato per segnalare anche tutti i miei familiari che naturalmente (guarda caso) risultavano anche loro come già liquidati.
L’altro giorno sia io che mia suocera abbiamo ricevuto due buoni da 10 euro mentre pochi giorno dopo sono arrivati anche a mia madre. Della serie: chi l’ha dura, la vince !!!

CONCLUSIONI
Morale della favola... se avete partecipato a questo concorso non vi arrendete ma scrivete al seguente indirizzo info@pienodiprodotti.it verrete ricontattati e vi auguro con tutto il cuore che finalmente anche la vostra storia abbia un lieto fine!
La mia personale opinione è che abbiano provato a fare i''' "furbetti" '''puntando sul fatto che il tempo passa e la gente magari se ne dimentica oppure molla in quanto non sa dove trovare i giusti recapiti per scrivere o chiamare. Mi metto nei panni delle persone anziane... se non avessi preso a cuore la faccenda di mia madre e mia suocera, entrambe settantenni, non penso che avrebbero ottenuto nulla, ma tutto sarebbe caduto nel dimenticatoio! Ho veramente poca fiducia nel fatto che senza solleciti avrebbero spedito qualcosa!
Se conoscete qualcuno che ha partecipato e non ha ancora ricevuto nulla girate queste info e soprattutto l’indirizzo email a cui scrivere!
Spero di aver aiutato qualcuno a fare un po’ di chiarezza in quanto navigando sul web ho letto di tantissime persone che si lamentavano di non aver visto nemmeno l’ombra un buono!
Non avrei mai pensato che un’azienda rinomata come la Colgate si potesse rovinare l’immagine in questo modo !!!

SITO DEL CONCORSO
Il sito ufficiale del concorso www.pienodiprodotti.it guarda caso ha chiuso i battenti proprio il giorno dopo dello scadere dei 180 giorni (qui sono stati puntualissimi !!!). In ogni caso con "Santo Google" sono riuscito a trovare il regolamento che è ancora disponibile sul sito http://www.pienodiprodotti.it/pdf/regolamento_consumatori.pdf.
Incollo un estratto delle regole principali prima che scompaia dal web:

MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO
REGOLAMENTO ART. 11 D.P.R. 26 OTTOBRE 2001, 430
OPERAZIONE A PREMI “Fai il pieno di prodotti – Buono 10€”
PROMOSSO DA COLGATE-PALMOLIVE COMMERCIALE SRL – ROMA

DURATA: L’operazione a premio avrà svolgimento dal 27 agosto al 15 novembre 2012.
DESTINATARI: Tutti i consumatori che, all’interno dei punti vendita aderenti all’iniziativa, acquisteranno almeno 3 prodotti a scelta a marchio Ajax, Fabuloso o Soflan potranno partecipare all’operazione a premi che permette di ricevere in omaggio 1 buono carburante da 10 euro. La promozione non è accessibile ai rivenditori.
PREMI: Buono carburante del valore di 10 euro (Total-Erg, Eni-Agip, Q8)
MECCANICA: Tutti i consumatori che acquisteranno almeno 3 prodotti a scelta a marchio Ajax, Fabuloso o Soflan dal 27/08/2012 al 15/11/2012 potranno partecipare all’operazione e ottenere il buono carburante.
Partecipazione con Cartolina:
Il consumatore per effettuare la richiesta del premio dovrà:
1. compilare la cartolina promozionale disponibile nei punti vendita aderenti con i dati anagrafici richiesti, avendo cura di indicare correttamente il proprio nome, cognome, indirizzo di posta ordinaria, numero di telefono, indirizzo email,
2. conservare lo scontrino in originale comprovante l’acquisto dei prodotti richiesti
3. spedire - entro e non oltre 7 giorni dalla data di acquisto (farà fede il timbro postale)
Partecipazione on-line:
Il consumatore per effettuare la richiesta del premio dovrà collegarsi al sito internet www.complicincasa.it, cliccare sulla comunicazione dell’operazione a premi e compilare il form nella sezione “Partecipa” indicando:
1. I propri dati anagrafici,
2. Dando il consenso al trattamento dei dati personali ai fini della partecipazione al presente concorso (obbligatorio)
3. Dando il consenso al trattamento dei dati personali per eventuali comunicazioni pubblicitarie future (facoltativo)
4. I dati relativi allo scontrino di acquisto (data, ora, importo scontrino e numero scontrino) e spedire la seguente documentazione:
4.1. il modulo di partecipazione con i propri dati da stampare al momento del completamento della registrazione sul sito
4.2. lo scontrino (integro ed originale non generico ed emesso nell’arco di tempo in cui si svolge il concorso a premi) entro e non oltre 7 giorni dalla data di acquisto

OLTRE 50 ANNI DI COSMÉTIQUE VÉGÉTALE®

 

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